SERVICE新規事業サービス構築支援

ビジネスプランニング

ビジネスプランニング

私たちの持つサービス開発の経験、ITに関する知識を活かし、クライアントと話し合いながら、リーンキャンバスやコンセプトダイアグラム、ペルソナ・シナリオ法などを用いて、ビジネスプランを具体化するお手伝いをします。

UX/UI

UXデザイン

ユーザーのことをよく知り、サービス全体の中でその体験がどうあるべきかを、ユーザーの視点、ビジネスの視点それぞれで考え、課題の抽出と解決策の提示を行います。

高い制作技術

高い制作技術

これまでの制作実績や社内のR &D活動などを通して実践している先進的な技術を用いて、迅速に高い品質のアウトプットを行います。技術力、品質の高さもシナップの強みです。

サポート

サポート

Webサイトやアプリケーションはその完成をもって終わるものではありません。シナップでは、これまでのさまざまなサービスの運用経験を活かし、サービスローンチ後も、継続的なサービス改善のお手伝いをします。

シナップが選ばれる理由

まだビジネスのイメージが固まらない、
そんな抽象的な段階からご相談ください。

私たちが大事にしているのは、サービスやビジネスの企画から関われる関係、そのサービスをともに成長させていく関係です。

通常、新規事業やサービスの立ち上げは、自社内である程度ビジネスプランを堅め、Webサイトやアプリの大まかな設計を考えてから、その仕様をもとに制作会社を探し、必要であれば見積もりを複数社に依頼、選定して進めるのが一般的です。

しかし、実際はビジネスプランを堅める段階で気軽に専門的な知識を持つメンバーに相談したいことも多いでしょう。

競合のサービスにはどのようなものがあるか、別の分野で参考になるケースはないか、自社のアイデアはユニークだろうかといったビジネスプランの課題から、どのようなものを作るのにどれくらいの時間やコストがかかるのか、サーバーやプログラムは何を利用すればよいか、運用にはどのようなリスクやコストが存在するかなど、考えたらキリがありません。

また社内でプランについて話し合う時、どのようにファシリテーションを行えばよいのか、どのようなプロセスを経てビジネスプランに落とし込むべきか悩む事も少なくありません。

シナップではこれまでも多くのクライアントからビジネスプランをアイデアレベルでお話しいただき、そのプランを一緒になって考え、具体化してきました。

抽象的なアイデアを具体的なアイデアに落としていくミーティングのファシリテーション、競合調査、ペルソナの策定、リーンキャンバスを用いたビジネスプランの検討など、そのアイデアが形になるお手伝いをします。

もしアイデアをお持ちであれば、ぜひお気軽にご相談ください。

ユーザー体験のデザイン(UXD)

よいビジネスプランを持っていても、実際にサービスを立ち上げるためには、Webサイトやアプリケーションの開発だけでは終わりません。

なかでも重要なのが、ユーザーのことをよく知り、その接点すべてをデザインしていくという考え方です。

シナップではユーザー調査、インタビュー、観察などを通して、まずユーザーのことをよく知る。そのうえで、カスタマージャーニーマップなどを利用して体験を可視化した資料を作成。
サービス全体のユーザー体験がどうあるべきかをユーザーの視点、ビジネスの視点、それぞれで考えながら現在の課題と将来のやるべきことを抽出します。
その上でそれらの解決のために、Webサイトやアプリケーションの改善や、リアルなワークフローや業務マニュアルでやるべきことを決定し問題解決のお手伝いをします。

シナップではこれまでの経験を通して、こうした新規事業/サービスの立ち上げ・運用に必要なさまざまなサービスをあわせてご提供します。

高いデザイン、制作技術による制作・開発支援

技術力、品質の高さもシナップの強みです。
私たちは自分達の考えたプランを実現する高い制作技術も有しています。これまでの制作実績や社内のR&Dなどを通して実践している先進的な技術に関する経験なども、クライアントと制作するWebサービス、アプリケーションにフィードバックしています。

サービスローンチ後も、継続的なサービス改善をお手伝いします

どんなに優れたサービスもユーザーに届かなければ利用されません。またWebサイトやアプリケーションはその完成をもって終わるものではありません。
シナップでは、これまでのさまざまなサービスの運用経験、社内グロースチームによる調査、研究結果を活かし、サービスローンチ後も、クライアントとともに考えながら、仮説検証を繰り返し、継続的にWebサービスの改善に取り組むお手伝いをしています。