一般的なEFOツールは導入後、推奨される設定を行ったらそれで終了というものが多くあります。
フォーム自体の改善は、ツール提供会社から定期的に送られてくる改善案に基づき自社でフォームの修正が必要となる為、こうした状況でEFOツールを100％活用するのは難しいこともあります。

フォーム改善代行（EFO）では、基本的なEFOの機能を導入後、アクセス解析を行いフォームの課題の分析、改善案の作成・実施、レポーティングを繰り返すことで継続的なフォームの改善を行います。

ツールを導入した後は「分析」「改善案の提案」「改善案の実施」「効果のレポート」などの作業をすべてシナップで行うので、
お客様は改善案やレポートを確認し、実行するかどうかを決めるだけでフォームの改善が可能になります。
日々の業務でリソースが不足しているお客様や、自社に専任のエンジニアがいない場合に最適です。

EFOツールを利用すると、バリデーションエラーや入力補助の表示などでデザインをツール指定のものに限定せざるを得ない場合があります。 このようなEFOツールを導入すると、サイトのデザインが大幅にかわってしまいブランドイメージとの違和感が生じることがあるので、既存ユーザーが離れるリスクも考えられます。

シナップのフォーム改善代行（EFO）では、EFOツールを利用しない代わりにABテストツールを利用して必要な機能を一から実装・導入します。これにより、「自由度の高いデザインの調整」や「他ツールとの競合の解消」を実現します。

フォーム改善代行（EFO）サービス導入検討段階のご相談からご対応いたします。

ABテストツールを導入して各種分析に必要な情報取得の設定を行います。
また、入力補助機能やバリデーションエラーといった基本的なEFOの機能も、必要に応じて実装いたします。

ヒアリング内容を基に、対象サイトの定量的および定性的な観点からの分析を行います。
ゴール達成を阻む要因やボトルネックを特定し、それらを解消します。さらに、エキスパートレビューを通じて、サイトのユーザビリティに関する問題点も洗い出します。

特定したボトルネックの内容や対象Webサイトの状況、お客様のリソース、スケジュール等を考慮し、解決策を提案いたします。

提案した改善案が実際に効果を発揮するのかを、ABテストで検証します。

ABテストの結果を分析し、レポートを作成します。
その上で次の課題の提示を行い、再度STEP4に戻ることで改善サイクルを継続します。

入力項目が多いフォームや離脱率の高いフォームに有効

入力開始率が低いフォームや手前の導線へ戻る遷移が多いフォームに対して有効