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Featuresシナップの特長
美しい体験で心を動かし、確かなデータでビジネスを前へ進める。
使う人の感性に深く寄り添うUXデザインと、年間500本以上のABテストで培ったグロースの知見。この2つを掛け合わせ、最新のAI技術も活用しながら、サイトの制作から公開後の改善・運用まで一貫して、成長をデザインします。
UXデザインによって顧客とビジネスを深く理解し、データと最新のAI技術を活用して、Webサービスの立ち上げやリニューアル、事業の成長支援を行っています。
社内にはUXデザイン、グロース、プロダクション、運用など各領域の専門チームがあり、それぞれの知見を掛け合わせながら、プロジェクトに取り組んでいます。
私たちが大切にしているのは、クライアントの立場に立って丁寧に向き合うことと、依頼を待つのではなく、プロフェッショナルとして自ら考え、提案することです。課題の発見から戦略立案、実行まで、パートナーとして伴走します。
新規サービスの立ち上げや既存プロダクトの改善、成果を伸ばすグロース施策、最新AIの導入・PoC支援など、ビジネスの課題をぜひお気軽にご相談ください。
シナップならではの特長
継続的な成長や伴走を掲げる制作会社は数多くあります。UXに力を入れる会社、データ分析やSEO／AIOを得意とする会社もあります。しかし、ユーザーを深く理解するリサーチと、データにもとづく改善の両方を具体的なサービスとして提供し、継続的に成長を支えられる会社は多くありません。
シナップは、UXリサーチをはじめとする定性的なアプローチと、ABテストやアクセス解析といった定量的なアプローチの両面から、お客様の事業の継続的な成長をサポートしています。長くお付き合いいただくクライアントが多いことも、私たちが提供する価値の表れです。
「なんとなくのUX」ではない、有資格者による本質の体験設計
UXD（ユーザー体験設計）を謳う制作会社は増えましたが、その定義や品質は様々です。シナップにはHCD-Net認定の「人間中心設計専門家」が在籍。表面的なデザインにとどまらず、確かな理論と豊富な実務経験に裏打ちされた、本質的なユーザーリサーチと体験設計を提供します。
年間500本以上のABテストを回す、専門チームのデータ分析力
作って終わりではなく、公開後が事業成長の本番です。シナップにはグロース（成長）に特化した専門チームが存在し、高度なデータ分析から仮説立案、年間500本を超えるABテストの運用までを一貫して実施。数値を根拠に、着実なコンバージョン改善を実現します。
microCMSなど、モダンな環境での柔軟なシステム開発
表示速度や運用性、将来の拡張性を左右するシステム面においても、モダンな開発環境を提供します。昨今主流になりつつあるヘッドレスCMS（microCMS等）を用いたJamstack構成から、大規模・高機能な要件に応えるエンタープライズ向けCMS（PowerCMS等）まで、要件に合わせた最適な技術選定と構築が可能です。
大規模サイトを安定して支え続ける、専任の運用体制
継続的な成長には、日々の確実な運用が不可欠です。シナップにはサイト運用に特化したチームがあり、大規模サイトの複雑な更新業務や保守を日々行っています。この安定した運用能力があるからこそ、長期的なパートナーとして伴走することができます。
「UXデザイン×データ活用」と、AI導入のPoC（概念実証）支援
生成AIをはじめとする最新技術の深い知見を活かし、ビジネスへの導入を支援します。
技術的なPoC（概念実証）のサポートに加え、シナップの強みである「UXデザイン×データ活用」を掛け合わせることで、サービスや事業の継続的な成長を支援します。
継続的な成長を生む「3つのアプローチ」
これらの専門的な体制や技術は、単に社内に存在しているだけでは意味がありません。シナップでは、これらを確実な成果へと結びつけるための独自のメソッドがあります。
定性×定量のダブルドリブン
ユーザーインタビューやヒューリスティック調査といった定性的なアプローチからは、ユーザーが「なぜ」そう行動するのかが見えてきます。一方、アクセス解析やABテストといった定量的なアプローチからは、「どこで」「どれだけ」課題が起きているかがわかります。シナップでは、UXデザインチームと、データ分析を担うグロースチームが連携することで、この両面から課題を捉え、根拠のある施策につなげています。
改善し続けられる「基盤」をつくる
サイトは公開後に改善を重ねることで成果が伸びていきます。そのため、制作の段階から更新や改善を前提とした設計を行っています。microCMSやJamstackによる更新しやすい構成、デザインシステムによる一貫したUI、アクセシビリティへの配慮などによって、長く育てられるサイトの土台をつくります。
つくった後も「成長」させる
公開後は、ABテストやフォーム改善などのグロース施策によって成果を積み上げていきます。
豊富なABテスト運用の知見により、精度の高い仮説から効果検証までを一貫して支援できます。また、日々の更新やコンテンツ追加といったサイト運用も担っているため、改善と運用の両面からサイトを育てていけます。
専門家×AI
シナップはAI Nativeな組織として、AIを専門家の能力を伸ばすために使っています。データの読み解きやUXの評価にAIの視点を加えることで、これまで以上に多くの仮説と気づきを得られるようになりました。ただし、何を課題とし、どう解決するかを判断するのは、経験を積んだ専門家です。AIによって広がった視野を、専門家の知見で確かな施策に変えていきます。
リモートワークでサービス提供
シナップはリモートワークでサービスを提供しています。リモートワークというと、一人で黙々と作業しているイメージをお持ちになるかもしれませんが、私たちはSlackやZoom、各種オンラインコラボレーションツールを利用して、あたかもオフィスに一緒に居るかのように声をかけあいながら仕事をしています。
お客様とのミーティングやちょっとした相談事も、オンラインの特性を活かして、気軽に深いコミュニケーションが可能です。お客様の隣の席にいる頼れるパートナーのように、気軽にお声がけください。
シナップが大切にしていること
私たちはクライアントとの信頼関係を大切にしています。 クライアントの抱える課題を深く理解し、それを自分ごととして捉え、磨き上げたスキル・ノウハウ・アイデアで解決に寄与します。
「成果」という共通のゴールを目指して、課題を定義し、解決策を考え、実行・効果を測定する。こうして継続的な改善サイクルを回し、結果を積み重ねながら、共に成長していきたいと考えています。
カルチャー
あふれる好奇心と行動力
シナップには、好奇心あふれる気さくなプロフェッショナルが集まっています。向上心があり、成長することに積極的で、周りの人とホスピタリティをもって接する文化が根付いています。 またフルリモートワークの導入など、働き方や環境の面でも新しい取り組みを意欲的に受け入れるなど、変化に対しても柔軟で、チャレンジを推奨するカルチャーを育んでいます。
モットーは、プロであり続けること
自己の能力開発に継続的に取り組み、顧客のビジネスに貢献することを目指して。時代やニーズに適したソリューションを提供し、問題を解決するために、シナップでは様々な研修や勉強会を行っています。 月一回のペースで実施する「チーム発表」のようなカジュアルなものから、外部から講師を招いての本格的な研修まで。それぞれの専門分野の知識・技術に磨きをかけています。
いつだって、ホスピタリティを忘れずに
周りの人にホスピタリティをもって接する文化は、シナップを形作る大切なベースです。 クライアントやパートナーはもちろん、同僚に対しても。共に働く人たちが気持ちよく仕事をし、より大きなパフォーマンスを発揮できるよう常に配慮しています。 確かな仕事と、頼れる心強い仲間。「シナップにして良かった」「次もまた一緒に仕事をするのが待ち遠しい」と、ご一緒させていただいた皆様に感じてもらえるような、最愛のパートナーでありたいと思っています。
