Features
シナップの特長

私たちシナップは、クライアントのビジネスと顧客を深く理解し、Webサイト、アプリ、IoTなどインターネットとつながるユーザー接点全てをデザインします。

私たちは「ビジネスを成長に導く会社」です。

というと、少し堅苦しく聞こえるかもしれません。

UXデザインで顧客とビジネスを深く理解しWebサービスの立ち上げやリニューアル、事業の成長支援を行っています。

UXデザインやABテスト、プロダクションなど、専門領域をもつチームが協力しながら、クライアントの事業成長に日々取り組んでいます。

Web制作会社への不満でよく耳にする「提案がなく、ただ言われたものを作る」会社ではありません。Web・IT・デザインのプロフェッショナルとして、課題の発見から解決のために必要な戦略立案〜実行まで、パートナーとして伴走しながら支援します。

新規サービスの立ち上げやリニューアル、既存プロダクトのUX・UI改善、ビジネスの成長に寄与するグロース施策、ブランディング・マーケティング活動など、お気軽にご相談ください。

顧客やビジネスへの理解が深い

私たちとお付き合いのあるクライアントにシナップの特長を聞けば「自分たちのビジネスと顧客をよく理解してくれている」と答えていただけるでしょう。そこにはきちんとした理由があります。アンケートやインタビューなどの定性データ、購買のデータベースや会員の行動履歴などの定量データの分析をもとに、顧客の思考・感情を深く理解します。ビジネスについても、顧客にどのような価値を提供しているのか、競合と比較しての強みや弱み、業界の状況などを幅広く理解するように努めています。

ユーザー体験(UX)の可視化と体験設計による課題解決

シナップが提供する全てのサービスのベースにUXデザインがあります。顧客のユーザー体験を可視化し、そこに現れる不安や不満を明らかにします。それらの課題を体験設計と機能やデザイン、コンテンツで解決するための施策を考えます。

デジタルマーケティングでグロース支援

貴社が依頼を検討中のWeb制作会社は、リリース後、サービスを成長させる手段を持っていますか。シナップには年間500本以上のABテスト施策を運用し、サービスを成長させるための豊富なノウハウと実績を持つグロースチームが存在します。 Webサイトへの集客支援と、ユーザーへの働きかけを行うことでビジネスをゴールへと導けるよう、デジタルマーケティングでサポート。ABテストで成功を積み上げて効果を最大化し、訪問経路やインサイトに合わせた適切な接客、再訪問のきっかけづくりを行うことで、ビジネスに貢献するWebサイトの運用を支援します。

リモートワークでサービス提供

シナップはリモートワークでサービスを提供しています。リモートワークというと、一人で黙々と作業しているイメージをお持ちになるかもしれませんが、私たちはSlackやZoom、各種オンラインコラボレーションツールを利用して、あたかもオフィスに一緒に居るかのように声をかけあいながら仕事をしています。
お客様とのミーティングやちょっとした相談事も、オンラインの特性を活かして、気軽に深いコミュニケーションが可能です。お客様の隣の席にいる頼れるパートナーのように、気軽にお声がけください。

これらの強みを活かしてサービスを展開しています。

サービスの詳細を見る

シナップが大切にしていること

私たちはクライアントとの信頼関係を大切にしています。クライアントの抱える課題を深く理解し、それを自分ごととして捉え、磨き上げたスキル・ノウハウ・アイデアで解決に寄与します。
「成果」という共通のゴールを目指して、課題を定義し、解決策を考え、実行・効果を測定する。こうして継続的な改善サイクルを回し、結果を積み重ねながら、共に成長していきたいと考えています。

カルチャー

あふれる好奇心と行動力

シナップには、好奇心あふれる気さくなプロフェッショナルが集まっています。向上心があり、成長することに積極的で、周りの人とホスピタリティをもって接する文化が根付いています。またフルリモートワークの導入など、働き方や環境の面でも新しい取り組みを意欲的に受け入れるなど、変化に対しても柔軟で、チャレンジを推奨するカルチャーを育んでいます。

モットーは、プロであり続けること

自己の能力開発に継続的に取り組み、顧客のビジネスに貢献することを目指して。時代やニーズに適したソリューションを提供し、問題を解決するために、シナップでは様々な研修や勉強会を行っています。月一回のペースで実施する「チーム発表」のようなカジュアルなものから、外部から講師を招いての本格的な研修まで。それぞれの専門分野の知識・技術に磨きをかけています。

いつだって、ホスピタリティを忘れずに

周りの人にホスピタリティをもって接する文化は、シナップを形作る大切なベースです。クライアントやパートナーはもちろん、同僚に対しても。共に働く人たちが気持ちよく仕事をし、より大きなパフォーマンスを発揮できるよう常に配慮しています。確かな仕事と、頼れる心強い仲間。「シナップにして良かった」「次もまた一緒に仕事をするのが待ち遠しい」と、ご一緒させていただいた皆様に感じてもらえるような、最愛のパートナーでありたいと思っています。