「krew」は、業務効率化やDX推進の基盤として多くの企業で活用されているkintoneのプラグインサービスです。kintoneの操作性を向上させ、活用の幅を大きく広げるプラグインとして、2017年のサービス開始より進化を続けています。
優れた機能だけではなく、サイボウズ社のオフィシャルパートナー評価制度「CyPN Report」において表彰されるなど、kintoneプラグインとして継続的に高い評価を受けています。

サービスの成長に伴い、導入検討者向け・利用者向けのコンテンツが増加していましたが、Webサイトの構造が情報量に追いつかず、「目的の情報へ辿り着きにくい」というユーザビリティの低下が課題となっていました。 また、CMS等の更新システムを持たない静的ページ構成であったため、情報の修正や拡張に都度エンジニアのリソースが必要となり、運用負荷が高い状態でした。

これらの課題を解決し、今後の情報発信強化を見据え、サイト構造やコンテンツ、更新フローの刷新が必要と判断され、Webサイトリニューアルおよび制作体制の構築についてご相談をいただきました。

本プロジェクトでは、まず導入検討者へのUXリサーチを実施し、ユーザー行動や検討プロセスを詳細に可視化しました。 その分析結果に基づき、導入検討ユーザー・既存ユーザーの双方が「迷わず目的の情報へ辿り着ける」動線を設計。IA（情報設計）からUI/UX全体を最適化し、回遊性の高いサイト構造へ再構築しました。

システム面では、運用効率化とSEO強化を両立するため、国産ヘッドレスCMSで定評のある「microCMS」を採用。担当者の方が直感的に更新できる運用基盤を整えるとともに、SEOの観点でも有利な、高パフォーマンスでモダンなサイト構成を実現しています。

また、Webサイトリニューアルのプロジェクト着手当初より並行して、LP（ランディングページ）制作や更新のサポートを行うなど、幅広くクリエイティブ支援を開始。リニューアル後も変わらず、サイト運用を含む、事業成長（グロース）に直結する施策を継続的に行っております。